Livraison & retours

Zones de livraison

Nous livrons en France, Belgique, Espagne, Italie et Allemagne.

Modes et tarifs

Colissimo — livraison à domicile : 5 €
Mondial Relay — livraison en point relais : 5 €
Livraison offerte dès 60 € d’achat

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un e-mail avec le suivi du colis vous est envoyé lors de l’expédition.

Colis endommagé ou incomplet

Vérifiez votre colis à réception. En cas de dommage, émettez des réserves auprès du transporteur et écrivez-nous sous 48 h à contact@nyx-boutique.com avec des photos.

Retours (droit de rétractation)

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Prévenez-nous par e-mail à contact@nyx-boutique.com en indiquant votre numéro de commande, puis renvoyez les articles complets et dans leur état d’origine dans les 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge.

Les flacons d’encre ouverts et les articles personnalisés ne peuvent pas être repris.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours après réception de votre demande et du retour des articles.

Voir aussi nos conditions générales de vente.